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XX商場開業(yè)策劃方案（1）
作者：攝氏零點左右 時間：2004-2-12 字體：[大] [中] [小]
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[第一部分：活動概要]
活動主題：
XX商場天長地久（9）服務(wù)月系列活動
主題要素
開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù)
主題闡述
主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿（可作為XX商場的服務(wù)理念）。
天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時期很好地切合起來。
由此，可將每年的9月確定為XX商場服務(wù)月，并與每年年慶
結(jié)合起來，開展一系列相關(guān)活動。
備選主題
為顧客服務(wù)，讓心與心更接近
用優(yōu)惠和真誠贏得感動
用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久
優(yōu)惠天長地久，服務(wù)天長地久
天長地久（9）月，服務(wù)久！久！久！……
主題傳達表現(xiàn)
•貫穿于活動，形成主體表現(xiàn)。
•有效地互動演繹及內(nèi)容傳達。
•所有用品標示。
•所有宣傳表現(xiàn)。
•社會影響與口碑傳播。
活動概述：
活動范圍
昌吉市（為主）
活動形式
以優(yōu)惠活動為主，配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動活動。
基本操作規(guī)范
具體安排為：
9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動。
9月10日進行“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動。
9月11日進行“團圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動。
活動目的：
背景闡述
超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。
而在昌吉市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時，昌吉市民也紛涌而至。由此可見，昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。
如今，昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了，是順應(yīng)消費趨勢并大有發(fā)展前途的。
在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然會有所發(fā)展。
目前的階段，對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的。
活動目的
提升形象，推進服務(wù)
活動預(yù)期目標
我們的目標是：
目標一：樹立昌吉超市業(yè)第一品牌，新疆超市業(yè)強勢品牌。
目標二：通過本次活動，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng)，運用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng)，促進銷售。
目標三：力爭XX商場在昌吉的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。
活動時間：
2003年9月6-10月
建議：之間可進行優(yōu)惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點：
吉瑞祥超市及周邊區(qū)域
活動訴求對象：廣大昌吉購物市民群
特征描述
已形成在昌吉市區(qū)消費的習(xí)慣，對超市消費懷有熱衷期盼。
訴求元素
優(yōu)惠與服務(wù)
訴求形式及表現(xiàn)
•引導(dǎo)并促進消費。
•曉之以情，感動為懷。
•不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系，形成美好印象。